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麦当劳计划将人工智能语音技术引入其驱动力
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麦当劳计划将人工智能语音技术引入其驱动力

2019-9-11 19:59| 发布者: 啦啦啦| 查看: 15| 评论: 0
摘要: 麦当劳计划将人工智能语音技术引入其驱动力


快餐即将变得更快。麦当劳今天宣布,它正在收购语音技术创业公司Apprente,因此它可以自动化其直通式菜单。这家总部位于山景城的公司专注于构建基于语音的代理商,可以接受多种语言和口音的订单。这家快餐巨头一直在几个地方测试Apprente的技术,并期望它能够在其驱动器中实现“更快,更简单,更准确的订单”。


Apprente将成为McD Tech Labs的关键部分,McD Tech Labs是一家位于硅谷的新餐厅技术集团。Apprente团队将成为该集团的创始成员,联合创始人Itamar Arel将担任副总裁。“麦当劳对创新的承诺长期以来一直激励着我们的团队。从我们的各种活动中可以清楚地看出,麦当劳以技术引领行业”,Apprente联合创始人兼McD Tech Labs副总裁Itamar Arel博士说。“Apprente出于利用技术解决具有挑战性的现实世界问题的机会,我们很高兴现在将其用于为客户和工作人员创造个性化体验。” 


该公司正计划雇用更多工程师,这家快餐巨头表示,有可能将Apprente的技术扩展到其他领域,如移动和信息亭订购。但是,虽然新技术可能使客户的生活更轻松,但可能会以人力工作为代价。到2020年,麦当劳的自助服务亭将在所有美国餐厅的位置实施,这可以减少雇用尽可能多的人力收银员的需求。


食品链收购Apprente是今年的第三项技术交易。4月,它收购了Dynamic Yield,一个个性化的数据创业公司,以便根据天气,时间,当前餐厅流量和趋势菜单项来定制其直通式菜单。它还收购了新西兰移动应用技术公司Plexure的少数股权。



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